Zahlung & Versand

Zahlungsmöglichkeiten

Bei The Zior stehen dir je nach Lieferland und Verfügbarkeit folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express und Maestro
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Klarna

Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dir im Checkout angezeigt. Bei Klarna richten sich die angebotenen Zahlungsoptionen, beispielsweise Rechnungskauf oder Ratenzahlung, nach deiner Berechtigung und den Bedingungen des Zahlungsanbieters.

Der Gesamtbetrag deiner Bestellung wird dir vor Abschluss des Kaufs im Checkout angezeigt. Bei Zahlungen in einer anderen Währung können durch deine Bank oder deinen Zahlungsanbieter Umrechnungsgebühren entstehen.

Bestellbearbeitung & Lieferung

Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage an unserem Standort. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden ab dem nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Die Bearbeitung deiner Bestellung bedeutet nicht automatisch, dass sie am selben Tag versendet wird. Maßgeblich sind die beim jeweiligen Artikel beziehungsweise im Bestellprozess angegebenen Lieferzeiten.

Für individuell angefertigte Schmuckstücke können gesonderte Produktions- und Lieferzeiten gelten. Diese teilen wir dir vor Abschluss deiner Bestellung mit.

Die Zustellung erfolgt durch unsere Versandpartner. Die Zustelltage können je nach Dienstleister und Zielland variieren.

Versand & Sendungsverfolgung

Deine Bestellung wird sorgfältig verpackt und versichert versendet. Sobald dein Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.

Sollte deine Sendung nicht ankommen oder auf dem Transportweg beschädigt werden, kontaktiere uns unter zior.inbox@gmail.com, damit wir den Vorgang prüfen und eine Lösung veranlassen können. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Versandkosten

Unser derzeit eingerichteter Standardversand ist für Deutschland, Österreich, die Schweiz, das Vereinigte Königreich, die USA und Kanada verfügbar. Die Verfügbarkeit für die konkrete Lieferadresse wird im Checkout geprüft.

• Deutschland: kostenloser Standardversand ohne Mindestbestellwert.
• Österreich, Schweiz, Vereinigtes Königreich, USA und Kanada: 15,00 € Standardversand; ab einem Bestellwert von 1.000,00 € kostenlos.

Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden dir vor Abschluss des Kaufs im Checkout angezeigt. Sie richten sich nach dem Lieferland und der gewählten Versandart.

Internationale Bestellungen

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern oder Abfertigungsgebühren entstehen. Soweit diese nicht ausdrücklich im Checkout enthalten sind, sind sie von dir zu tragen und an die zuständigen Stellen beziehungsweise den beauftragten Dienstleister zu entrichten.

Etwaige Gebühren für Währungsumrechnungen werden von deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter festgelegt und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Kontakt

Bei Fragen zu Zahlung, Versand oder deiner Bestellung erreichst du uns unter:

The Zior
E-Mail: zior.inbox@gmail.com